A coachingról - az "asszisztált közös gondolkodásban" rejlő megoldásról, érthetően
Munkavállalóként, vagy vezetőként problémába ütközött? Az én segítségem a coaching. Alább megtalálhat röviden mindent, amit a coaching-folyamatról el kell mondanom...
Mi a coaching (és mi nem az)?
A coaching egy olyan, gondolkodást provokáló és kreatív folyamat, amely partnerségben veled segíti a személyes és szakmai kiteljesedésedet.
A coaching kiindulási pontja a valós dilemmád; te pedig hajlandó vagy dolgozni a saját témádon és
vállalod ennek minden nehézségét, terhét.
A coaching nem terápia; mivel alaphelyzete nem azonos a pszichológus és páciense esetével; a coach nem ad diagnózist és nem gyógyít; sőt pszichológiai probléma esetén inkább szakemberhez irányítja ügyfelét.
A mentoring alaphelyzete az adott témában idősebb, tapasztaltabb, karrierjében előrébb járó kolléga és a mentorált beszélgetése. A mentor mindig konkrét téma ismerettel rendelkezik (pl. szakma, vállalat). A mentor viszont élhet a coaching eszközeivel.
Mit várhatsz tőlem?
A coaching folyamat logikája mentén az alábbiakban állok szíves rendelkezésedre.
Részemről Etikus viselkedésre és Coach szemléletben működésre számíthatsz ügyfélként. Ezen az "OKÉ vagy-OKÉ vagyok" pozíciót, a megfelelő nyelvezet használatát, titoktartást és a szakmai határtartást értem.
A Coach szemléletben működésem lényege, hogy tudatosan figyelem a folyamat közben keletkező intuícióimat, észleléseimet és azt a javadra fordítom; tanulom magam és közben tanullak téged is ügyfélként.
Feladatom a bizalom és biztonság fenntartása, a beszélgetés mederben tartása és a haladás biztosítása a Tudatos jelenlétem által az "itt és most"-ban. Ebben a keretben ügyfélként mindig OKÉ vagy; azaz szabadon megnyilvánulhatsz. Kíváncsi vagyok rád; a gondolataidra csakúgy, mint a kapcsolódó vagy akár hirtelen a semmiből felbukkanó érzelmeidre; de nem ítéllek meg.
Hatékony kommunikációban az alap az értő figyelmem; amely a csend teremtéstől, a kommunikációs stílusodnak megértésén át a multi-szenzoros (szavak, hangszín, testbeszéd, érzelmek, stb.) észlelésen keresztül a reflexiók, az elhallgatások, a rejtett(nek tűnő) tartalmakra rákérdezéseim mind szerepet játszanak.
De elősegítem a tudatosságod fejlődését a megfelelő kérdések alkalmazásával. Kedvencem, amikor görbe tükröt tarthatok, elősegítve a gondolkodási kereted tágítását, illetve átalakítását. A megoldás benned születik meg végül; ezért is fogsz hozzá jobban ragaszkodni.
Végül az általad felismerteket, tanulásokat cselekvési tervvé alakítjuk. Ennek részeként célokat, konkrét tetteket és ellenőrzési pontokat hozunk létre. Ha jól dolgoztunk. akkor ülésről ülésre jutalmunk lesz a jól elvégzett munka eredményeként a megkönnyebbülés; a "tudjuk hogyan tovább" öröme.
A coaching ülésről részletesen
Az ún. nulladik ülésen előkészítésként a Coaching szemléletben történő etikus működésem részleteinek tisztázása és az ez alapján megkötött szerződésünk alapozhatja meg a később is formálódó bizalmad.
Ezután közösen a több ülésből álló folyamatra vonatkozó, kellően részletes célt alkotunk meg, annak siker kritériumaival együtt. A folyamat-cél később mederként szolgál az egyes találkozások rész-céljainak kijelölésekor is.
Az egyes ülések elején tisztázzuk a találkozónk konkrét célját, annak aktualitását/fontosságát, a cél teljesülési kritériumait és azt, hogy ezt milyen módon szeretnénk elérni adott alkalommal.
Aztán elindul a beszélgetés; én empatikusan hallgatlak ; szavaid tartalmát éppúgy, mint hanghordozásod, , szóhasználatod. Figyelem felbukkanó érzelmeid, energiaváltozásaid csakúgy, mint gesztusaidat kísérő mozdulataid.
Sokat kérdezek közben, de néha csendet tartok; vagy visszatükrözöm (néha torzítva) az elhangzottakat; együtt alkotva haladunk az ismeretlen megoldásunk felé az ütemed szerint.
A felismerések megszületnek és segítek ezeket tudatosítani benned. Célzott kérdésekkel segítelek a valóságod átkeretezésében, a nézőpontod megváltoztatásában a változás elősegítése érdekében. Szabadadon dönthetsz meglátásaim, megérzéseim felhasználásáról. Nyitott kérdésekkel segítelek tanulásodban.
Végül összefoglaljuk az ülést; segítek megfogalmazni, hogy mit tanultál saját magadról és a helyzetedről. Ránézünk, hogy a tanultakat miképpen fogod tudni felhasználni a céljaid érdekében és végül lezárjuk az ülést.